Корисници се понекад могу сусрести са овим проблемом када штампач штампа празне листове (странице). Разлози за то могу бити многи - почев од једноставне софтверске грешке и завршавајући неисправношћу самог штампача. У овом чланку ћемо описати главне узроке и решења за ову ситуацију..
Стандардне ситуације
- Прво што треба учинити поново покрените уређај. Искључите га на минут, а затим га укључите и проверите да ли документ штампа или странице остају празне.
- Ако то не помогне, морате проверите подешавања штампања - врста и величина папира, мастила и још много тога. Ресетујте на фабричке поставке, ако их произвођач одреди..
- Проверите мастило / тонер. Када се потроши тинта / тонер, машина започиње штампање страница с пругама, али понекад када је мастило потпуно суво, листови могу остати празни..
- Било је случајева да је узрок грешке у празним листовима лош УСБ кабл до уређаја. Проверите да ли су сви каблови чврсто спојени и покушајте поново да одштампате страницу.
- Трчи штампање пробне странице, ако је лист успешно одштампан, проблем може бити у подешавањима апликације или самог система. Прелазимо на следеће тачке.
Проблем са апликацијом
Након извршавања стандардних провера, корисници почињу да се питају зашто штампач штампа празне листове, иако постоји мастила, а пробно штампање страница је успешно. Понекад узрок може бити сама апликација.
У мом сећању остао је корисник који се жалио да је штампач након ажурирања система Виндовс 10 почео да штампа празне листове преко Опен Оффице-а. Прво је проверено Тест принт, која је била успешна. Након тога, рад је тестиран у другој апликацији (Нотепад), где је и текст правилно штампан на страницама.
Експериментално је утврђено да је проблем био управо у апликацији, због чега штампање на страницама није извршено правилно. Стога бисте требали знати неколико правила за провјеру апликације:
- Проверите штампање докумената у другим апликацијама (ако постоји алтернатива).
- Користите остале формате датотека. На пример, тестна датотека се може сачувати у ПДФ формату и покушати да је одштампате преко Гоогле Цхроме-а или другог читача овог формата.
- Проверите да ли се исправни уређај користи приликом слања документа на штампу.
- Понекад поновна инсталација апликације помаже у решавању проблема празних страница, а ако није, проблем може бити у управљачком програму штампача или у самом систему Виндовс.
Проблем са возачем
Такође, такав проблем је настао када је штампач након инсталирања исправки за Виндовс или најновијих управљачких програма престао исправно да ради. Неправилан рад софтвера је чест проблем који се јавља након већих ажурирања система. Најчешће се проблем решава инсталирањем најновијих управљачких програма.
Размотримо најчешће проблеме, почевши од једноставних опција:
Чишћење реда чекања
Зачепљени ред штампања или његове грешке не само да могу да ометају слање нових докумената и датотека, већ такође могу довести до ситуација са празним листовима.
Унесите контролну таблу (Вин + Р - контрола) - Уређаји и штампачи - кликните РМБ на жељеном уређају и изаберите „Прикажи ред штампања“.
Кликните Принтер и изаберите „Цлеар Куеуе“ (Очисти ред). Ако се ред не очисти, урадите следеће:
- Идите на Сервицес (Вин + Р - сервицес.мсц) и зауставите услугу Принт Манагер
- Затим притисните Вин + Р и напишите% виндир% \ Систем32 \ споол \ ПРИНТЕРС
- Обришите садржај директоријума. Ова мапа чува привремене датотеке чекања за штампање..
Поновно инсталирање управљачког програма
Све акције су завршене, али из неког разлога штампач штампа беле листове, шта урадити у овом случају? Ако се открије да уређај ради и да ради са другим уређајима, проблем је у управљачком програму. Најлакша опција је да је поново инсталирате. Да бисте то учинили, урадите следеће:
- Идите до управитеља уређаја и пронађите штампач
- Уклоните уређај са софтвером и поново покрените рачунар
- Да бисте инсталирали нови управљачки програм, можете покренути претрагу Виндовс ажурирања и преузети управљачки програм, користити веб локацију произвођача штампача и инсталирати најновији управљачки програм или користити програм за аутоматску инсталацију управљачког програма (ДСП, Дривер Боостер и други).
Ако проблем и даље није решен ...
Ако горње методе нису помогле, а листови су празни на излазу из уређаја, могући разлог се може скривати у квару кертриџа или самог уређаја, па се обратите подршци произвођача или овлашћеном сервисном центру..
Добар дан!
