Мицрософт Оутлоок, неприкосновени лидер у корпоративном сегменту клијента за десктоп рачунаре, чува корисничке податке у ОСТ и ПСТ датотекама. Ост - датотека је кеширана копија поштанског сандучета корисника смештеног на МС Екцханге серверу. Пст - Ово је датотека са личним мапама која садржи писма корисника и која се локално чува на рачунару. Прилично велики број Оутлоок корисника, у једној или другој мери, наишао је на проблеме приликом отварања пст датотека због њиховог оштећења. Немогућност отварања корисничке архиве писама резултира главобољом за администраторе и те услуге. подршка.
У овом ћемо чланку говорити о главним узроцима оштећења пст личних датотека мапа и једноставном начину њиховог враћања..
Узроци оштећења личних датотека архива мапа Оутлоок може бити различит: то може бити и грешка у датотечном систему (у овом случају требало би да почнете провером датотечног система), или оштећење структуре пст датотека узроковано хитним искључивањем Оутлоок клијента (најчешће), нестанком напајања, вирусним акцијама, од -за складиштење пст датотека у заједничку мрежну фасциклу (Мицрософт ову конфигурацију не подржава), итд..
Такође, не заборавите на ограничења максималне величине пст датотеке у различитим верзијама Оутлоока. Када премашује максималну величину датотеке или када отворите велику датотеку у старој верзији клијента поште, Оутлоок можда неће радити исправно. Ограничава величину пст датотека следеће:
- Оутлоок 2002 и старији - пст датотеке су у АНСИ формату и ограничене су на 2 ГБ
- Оутлоок 2003 и Оутлоок 2007 - ограничење од 20 ГБ
- Оутлоок 2010 и Оутлоок 2013 - пст / ост датотеке су Уницоде формата и ограничене на максималну величину од 50 ГБ
Поред тога, не заборавите да што је датотека већа - већа је вероватноћа грешака у њој, па се препоручује рад са пст датотекама од 2-8 ГБ
Ако је пст датотека оштећена, Оутлоок клијент потпуно или делимично губи могућност отварања, стварајући, на пример, следећу грешку:
Мицрософт Оутлоок се не може покренути. Прозора Оутлоока није могуће отворити. Скуп фасцикли се не може отворити. Откривене су грешке у датотеци ... .оутлоок.пстИли
Датотека ... оутлоок.пст није датотека са подацима о Оутлооку (.пст)
Присуство таквих грешака указује на то да је датотека података пст оштећена и да је треба вратити у њену логичку структуру..
Пре свега, схватићемо где Оутлоок заправо чува пст датотеке. Подразумевано, * .пст датотеке (личне мапе) и * .ост датотеке (локална кеширана копија фасцикли Екцханге сервера) се смештају у следеће директоријуме, зависно од верзије ОС-а:
- Виндовс 2000, 2003, КСП: Ц: \ Документи и подешавања \% корисничко име% \ Локална подешавања \ Подаци о апликацији \ Мицрософт \ Оутлоок
- Виндовс Виста, Виндовс 7 и Виндовс 8: Ц: \ корисници \% усернаме% \ АппДата \ Лоцал \ Мицрософт \ Оутлоок
Али корисник, ако је потребно, може креирати / премјестити датотеку личних мапа на произвољно мјесто.
Важно је! Пре него што започнете опоравак пст датотеке, направите резервну копију датотеке, чиме ћете се заштитити од могућег даљњег оштећења датотеке помоћу услужног програма за опоравак или од стране самог Оутлоока.Да би вратио оштећења на архивским мапама у програму Оутлоок, Мицрософт укључује посебан услужни програм у пакету Оффице (по мом мишљењу, почевши од верзије МС Оффицеа 2000) Мицрософт Оутлоок Алат за поправак примљене поште (сцанпст.еке) Овај мали услужни програм није универзална панацеја која вам омогућава да вратите пст датотеку након било каквих оштећења, али вам омогућава да решите најчешће проблеме са фајловима личних датотека.
Услужни програм можете пронаћи у директоријуму:
ц: \ Програмске датотеке \ Мицрософт Оффице \ ОФФИЦЕ [Број верзије за Оффице је 11,12,13,14
Тако ће, на пример, за Оффице 2010 пут до директоријума са услужним програмом сцанпст.еке бити следећи:
Ц: \ Програмске датотеке \ Мицрософт Оффице \ ОФФИЦЕ14
За Оутлоок 2013 ово правило не функционира, потражите услужни програм у директорију ц: \ Програм Датотеке \ Мицрософт Оффице 15 \ роот \ оффице15
Напомена. У 64-битном систему, ако се користи 64-битни пут, изгледа овакоЦ: \ Програмске датотеке (к86) \ Мицрософт Оффице \ Оффице14
Покушајмо да поправимо штету у пст датотеци у аутоматском режиму. Да бисте то учинили, покрените услужни програм сцанпст.еке и одредите путању до пст датотеке.
Важно је! Пре покретања услужног програма, затворите Оутлоок и остале процесе који користе обновљену пст датотеку..Да бисте покренули поступак скенирања датотеке на грешке, притисните дугме Старт. 
Процес провере и анализе структуре датотека састоји се од 8 корака. Време провере зависи од величине пст датотеке и броја грешака у њој. 
У нашем случају, услужни програм је известио да датотека са личним мапама садржи грешке и предлаже покретање поступка за њен опоравак (дугме) Поправка) Ако још нисте направили сигурносну копију пст датотеке, то можете учинити сада потврдите оквир и одредите назив датотеке. 
Након притиска на дугме Поправка Почиње процес опоравка пст датотеке који се такође састоји од 8 корака. У нашем примеру, за архиву од 1 ГБ, поступак опоравка трајао је око 15 минута..
Ако све прође како треба, након што услужни програм заврши с радом, појавиће се порука. Поправка је завршена и можете покушати да отворите пст датотеку у програму Оутлоок. 
Као што смо већ рекли, услужни програм сцанпст.еке требао би помоћи у већини случајева (око 90%) у случају грешака или оштећења пст датотека личних фасцикли. Алат за скенирање не може помоћи ако:
- постоје оштећени заглавља пст датотека
- датотека са личним мапама је заштићена лозинком
- треба да поврати случајно избрисана слова или мапе
- када премашите максималну величину пст датотеке
- са сложеним оштећењем логичке и физичке структуре пст датотеке
