Како послодавци прате своје особље
1. Зашто компаније прате своје особље?
Они морају да прибегну надзору запослених у компанији да би заштитили њихове интересе. На пример, банке су дужне да штите податке о тајности банке. Предузећа која производе неке производе или организације које се баве развојем морају предузети мере за борбу против индустријске шпијунаже. Трговинске компаније могу заштитити своје базе података. Сервисне организације кроз отворени надзор запослених и анализом њиховог учинка могу побољшати квалитет услуге. То се тиче специфичности рада компанија..
Било која организација, без обзира на то што ради, али која сакрива део зараде како би платила мањи износ пореза, увек се треба чега бојати - да ће црна књиговодство отићи тамо где није неопходно.
Прикривени надзор у неким компанијама користи се за процену учинка запослених.
2. Које су методе праћења запослених?
Поред надгледања радних места помоћу видео надзора и прислушкивања, компаније могу да прате рад запослених на својим рачунарима, у окружењу оперативних система и на нивоу локалне мреже. У зависности од величине организације и професионалног нивоа ИТ стручњака, методе надзора могу бити различите. Које су ове методе и како их препознати у Виндовс окружењу?
Нормални приказ активности корисника рачунара
Особе које послодавац овласти од послодавца, а које су запослени овластили да извршавају своје рачунарске функције, могу физички да провере када сами запослени нису на радном месту. У те сврхе, такве особе обично имају приступ администраторском налогу рачунара. Шта могу да прате? Да, све што се може пратити су датотеке на тврдом диску, инсталирани програми, Интернет активност, дневник догађаја оперативног система итд..
Како разумети да ли неко копа у ваш радни рачунар за време вашег одсуства? Ово ће вам помоћи да схватите бесплатан преносни услужни програм ТурнедОнТимесВиев. Пружа информације о свим искључењима рачунара, било да се ради о искључивању, преласку у стање спавања или поновном покретању, у трајању од месец дана. У њеном прозору ћемо видети датум и време последњег искључивања рачунара. Па, схватићемо да ли смо га искључили или не.. Услужни програм ТурнедОнТимесВиев можете преузети овде: хттпс://ввв.нирсофт.нет/утилс/цомпутер_турнед_он_тимес.хтмл
Осим тога, изузетно је корисно донети правило да не чувате лозинке у прегледачу, да своје рачуне остављате на друштвеним мрежама на крају радног дана и, где је то могуће, да их конфигуришете за двофакторну ауторизацију са потврдом приступа путем личног телефона.
Удаљени приступ
У више или мање великим компанијама обично постоји локална мрежа у коју су интегрисани сви радни рачунари. А системски администратори управљају овом мрежом. Они прате мрежни и интернет саобраћај, а могу се и даљински повезивати са рачунарима запослених. Понекад за решавање својих проблема на сопствени захтев, а понекад по налогу послодавца. Виндовс има уграђене алате за даљинску интеракцију са клијентима на локалној мрежи; администратори се могу повезати користећи РДП протокол. Укључујући употребу начина везе у сенци - без потврђивања везе, без пресретања контроле и, у складу с тим, блокирања рада корисника. Такође могу користити програме треће стране као што су ТеамВиевер или Радмин за даљинско повезивање путем интернета и имају своје посебне предности..
У почетку софтвер за даљински приступ није био осмишљен за тајно надгледање клијентових рачунара. Његова сврха је даљинска конфигурација, решавање проблема, корпоративна комуникација итд. Али ако имате сигнал одозго, администратору система неће бити тешко да се повеже на радну површину и прати или чак снима видео о ономе што се догађа на екрану.
Како разумети да администратор система има приступ вашој радној површини? Па, такво ће питање можда бити код вас ако сте нови на послу. Најлакша опција је да пажљиво, нежно питате запослене о томе. Или се обратите системском стручњаку са неким проблемом да бисте видели хоће ли се он даљински повезати како би га решио. Можете видети који програми се налазе у системској траци. Можете погледати својства система, да ли је тамо постављено одобрење за даљинске везе и који корисници се могу повезати путем РДП-а. Могуће је у управитељу задатака периодично пратити да ли је неко тренутно повезан преко РДП-а. Ако је рачунар слаб, даљинска веза ће осјетити нагли пад перформанси оперативног система Виндовс.
Иако механизми за даљински приступ нису алати за надзор, инжењери система могу сакрити или маскирати своје процесе на клијентским рачунарима тако да их запослени не деактивирају. Међутим, механизми за даљински приступ нису ефикасни у погледу надзора, за то постоји посебна врста софтвера - кеилоггер за послодавце.
Кеилоггерс
Компаније које нуде програме за вођење блогова не могу службено позиционирати такве производе за читаву публику, јер је надзор незаконит, па их послодавци називају родитељским надзором или алатима за праћење особља. Или другачије - системи за надзор запослених и праћење времена. Али без обзира колико их политички коректно називали, у основи су они кључни фактори.
Шта ова врста програма може да уради? Много: • Снимљени су сви покретани програми, за њих се води статистика активности; • Поправите све посећене веб локације, водите статистику активности на њима, пратите упите за претрагу; • Поправите унос тастатуре; • Пратите датотеке које су се репродуковале или радиле; • Може да, у одређеним интервалима, снима снимке екрана, фотографије са веб камере, снима говор из микрофона; • Могу пресрести поруке на друштвеним мрежама и тренутним порукама; • Систематизовати податке и пружити статистику активности. Кеилоггер-и са одређеним периодичним публикацијама шаљу резултате надзора послодавцу путем ФТП-а, е-маила или користећи друга средства комуникације. Неки чак пружају податке за праћење у стварном времену..
Међу таквим кеилоггер програмима: Јетлоггер, Кицкидлер, БитЦоп, ЦроцоТиме, Дисциплина, Мипко Емплоиее Монитор, ЛанАгент.
Како препознати да ли послодавац на ваш начин надгледа ваше активности? Кеилоггер-и су посебно изоштрени за преслушавање, јер њихови процеси нису приказани у управитељу задатака, фасцикле за њихово инсталирање су скривене, не могу се наћи на листи за деинсталирање и бришу се кроз сопствено сучеље. Лакше је компетентно се придружити тиму и добити инсајдерске информације о овом (и не само) проблему. Још увек постоји начин да се изазове реакција менаџмента, али не бих вам саветовао да то примените у пракси.
ДЛП системи
Озбиљне организације користе ДЛП системе - свеобухватни мрежни софтвер да спрече цурење осетљивих информација преко интернета. ДЛП системи анализирају саобраћај који надилази локалне мреже компанија. Када се открију тајне информације, они блокирају пренос података и шаљу обавештење о инциденту безбедносном особљу компаније. Ево неколико примера ДЛП система: Зецурион Згате, Симантец ДЛП, ИнфоВатцх Траффиц Монитор, Фалцонгазе СецуреТовер, СеарцхИнформ СИЕМ.
У озбиљним организацијама са строгим приступом у погледу заштите унутрашњих информација, почетници не могу без ментора-олдтимера. Да се не бисте упустили у непријатну ситуацију, боље је питати колеге о неизговореној корпоративној политици у погодном окружењу - о оним нијансама на које се не упозорава на службеном уводном брифингу..
Ознаке чланака: Анализа чињеница и образложење