Неколико пута сам се сусрео са следећим проблемом: када покушавам да повежем мрежни штампач са једног од сервера штампања, на клијенту се појављује грешка 0к00000057 Виндовс не може повежите се до тхе тхе штампача. Грешка се појављује у фази инсталирања управљачког програма штампача са сервера за штампање и, као што сам касније сазнао, исправља се на страни клијента. Испод је низ корака који су ми помогли да решим ову грешку..
Управљачки програм штампача није инсталиран. Није могуће довршити операцију (грешка 0к00000057)
Ако је управљачки програм мрежног штампача који је повезан већ инсталиран на проблематичном рачунару, покушајте да га ручно уклоните из спремишта управљачких програма. Да бисте то учинили, отворите дијалошки оквир са списком локално инсталираних управљачких програма штампача и деинсталирајте управљачки програм за повезани штампач (обе верзије к64 и к86).
принтуи.еке / с / т2
Након што деинсталирате управљачки програм, покушајте поново да повежете мрежни штампач
Ако то не помаже или ако управљачки програм није био доступан на клијентском систему, извршите сљедеће операције.
- Потребан нам је рачунар на коме је овај штампач исправно инсталиран и успешно исписујемо. На овом рачунару покрените уређивач регистра и пређите на следећу грану регистра
- на к64 систему: ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ Систем \ ЦуррентЦонтролСет \ Цонтрол \ Принт \ окружења \ Виндовс НТ к64 \ Дриверс \ Версион-3 \
- на к86 систему ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\ Систем \ ЦуррентЦонтролСет \ Цонтрол \ Принт \ окружења \ Виндовс НТ к86 \ Дриверс \ Версион-3 \
- Пронађите грану са именом управљачког програма штампача коју желите инсталирати и извезите у Рег датотеку.
- Затим у овој грани пронађите кључну вредност Инфпатх. У мом примеру ово је Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ ДриверСторе \ ФилеРепоситори \ прнхп002.инф_амд64_неутрал_04д05д1ф6а90еа24 \ прнхп002.инф
- Идите у именик Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ ДриверСторе \ ФилеРепоситори и пронађите име мапе на коју кључ указује
- Сада на проблематичном рачунару покушајте да пронађете ову мапу. Највероватније ће бити присутна, али биће празна. Ово указује да је поступак инсталације управљачког програма прекинут.
- Уредите дозволе НТФС у овој мапи (највероватније ћете требати да постанете њен власник) и додајте права потпуне контроле групи локалних администратора.
- Увежите рег датотеку на проблематичном рачунару и копирајте садржај директоријума управљачког програма са нормалног рачунара у проблем.
- Поново покрените услугу штампања;
нето стоп споолер и нето старт споолер
- Покушајте да повежете штампач. Клијент мора успешно преузети и инсталирати управљачки програм са сервера штампања.
Ако ниједно од решења не помогне, идите у директоријум Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ ДриверСторе \, направите сигурносну копију датотеке инфпуб.дат, а затим дајте групи локалних администратора пуна права на њу (Потпуна контрола). Након тога, покушајте да инсталирате мрежни штампач.
