Ако користите услугу ОнеДриве у оперативном систему Виндовс 8.1, у неком тренутку кад откријете да су ваше датотеке престале да се синхронизују, можете да покушате да решите проблем користећи званичну Мицрософтову алатку намењену за решавање проблема у облаку. ОнеДриве Троублесхоотер је мали услужни програм који може аутоматски да поправи ваше проблеме. Овде ћете сазнати где га можете пронаћи и како га користити..
Ако су ваше датотеке престале слати на ОнеДриве, прво што бисте требали учинити је провјерити Мицрософтов приручник. Ако препоруке описане у њему не помажу у решавању вашег проблема, тада је ОнеДриве алат за решавање проблема задња шанса за решавање проблема.
Да бисте добили програм ОнеДриве за решавање проблема, преузмите датотеку под називом онедриветс.диагцаб са Мицрософт сервера. ОнеДриве Троублесхоотер функционише као и сви други алати за решавање проблема у Виндовс-у..
Након покретања преузете датотеке видећете следећи прозор:
Ако кликнете на везу „Напредно“ на дну почетног прозора, видећете да алат нуди само један додатни параметар, који је већ подразумевано омогућен: „Аутоматски примените исправке“.
Кликните на „Даље“ и Алат за решавање проблема започеће поступак идентификације проблема. Процес ће извршити многе провере, укључујући проналажење симболичких веза које могу негативно утицати на ОнеДриве..
По завршетку поступка откривања, ОнеДриве алат за решавање проблема ће вас затражити да пошаљете дијагностичке информације Мицрософт-у. Имајте на уму да ће, ако желите да пошаљете ове информације, процес слања трајати неко време, можда чак и неколико минута.
Једном када донесете свој избор, алат ће почети да нуди решења. У већини случајева, од вас ће се затражити да ресетујете ОнеДриве. Ако желите да пробате, кликните на одговарајуће дугме. У супротном, кликните на „Прескочи овај корак“..
Кликнуо сам прескочи да видим које друге опције алат може да понуди..
Даље, од мене су тражили да омогућим УАЦ, јер за ОнеДриве ради ова функција наводно мора бити омогућена. Одбио сам, јер мислим да проблем уопште није у томе, јер је ОнеДриве много месеци радио добро са онеспособљеним УАЦ-ом.
Међутим, овим су се препорукама прекинуле, па је одлучено да се омогући контрола корисничких налога. Ипак, као што сам помислио, ово није дало жељени резултат - датотеке се и даље не синхронизују, а жути ускличник се и даље појављује поред иконе ОнеДриве на траци задатака и у Виндовс Екплореру.
На крају сам поново покренуо алат за решавање проблема и ресетовао ОнеДриве. То ми је помогло.
Дао сам све од себе да вам покажем већину корака приликом употребе, али зависно од ваших проблема, алат за решавање проблема може вам препоручити потпуно другачије радње, а не оне описане у овом чланку. Поред тога, он вам може предложити да прођете кроз друге кораке како бисте решили свој проблем. Дакле, имајте то на уму.
Добар дан!
