Оутлоок 2013/2016 се замрзава / не реагује приликом покретања и примања е-порука

У случају да вам Оутлоок 2016/2013 дуго замрзне приликом учитавања профила или примања / слања е-порука, у овом сам чланку сакупио неколико савета који би требали помоћи у решавању овог проблема..

Садржај:

  • Покретање Оутлоока у сигурном режиму и онемогућавање додатака
  • Искључите хардверско убрзање
  • Величине датотека програма Оутлоок
  • Провера интегритета ПСТ датотека помоћу услужног програма сцанпст.еке
  • Обновите Оутлоок профил

Покретање Оутлоока у сигурном режиму и онемогућавање додатака

Пре свега, препоручује се покретање Оутлоока у сигурном режиму (све опције за покретање Оутлоока):

изглед / сигурно.

У овом режиму, Оутлоок покреће чизме са додацима и додацима..

У случају да нема проблема у сигурном режиму, препоручује се искључење додатних модула заузврат (Опције -> Додаци -> Управљање ЦОМ додатком -> Иди).

Искључите хардверско убрзање

Функционалност се појавила у програму Оффице 2013 хардверско убрзање (Хардверско графичко убрзање), што би у теорији требало да побољша визуелни изглед, одзивност, глаткоћу и поново активира скалирање Оффице апликација. У програму Оффице 2013/2016 подразумевано је укључен режим убрзања хардвера, али често изазива супротан ефекат - повремено замрзавање Оффице апликација (укључујући Оутлоок) приликом приказивања њихових прозора садржајем. У правилу се такви проблеми примећују на рачунарима са старим или интегрисаним графичким картицама, када су на рачунар инсталирани 2 или више ГПУ-а или се користе застарели видео драјвери..

У овом случају, препоручује се да покушате да онемогућите режим убрзања хардвера у МС Оффице-у. Да бисте то учинили, у поставкама Оутлоока потврдите оквир:

  • У ЕНГ верзији Оффицеа - Онемогући хардверско убрзање графике (Опције-> Напредно -> Екран)
  • У РУС верзији - Онемогућавање хардверске убрзане обраде слика (Опције -> Напредно -> Екран)

Сачувајте измене и затворите све Оффице апликације

Савет. Режим убрзања хардвера примењује се одмах за све МС Оффице апликације.

Помоћу регистратора можете онемогућити хардверско убрзање обраде слике. Само направите параметар дворд ДисаблеХардвареАццелератион  са вредности 1 у грани:

  • За Оффице 2013 - ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР \ Софтваре \ Мицрософт \ Оффице \ 15.0 \ Цоммон \ Грапхицс
  • За Оффице 2016 - ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР \ Софтваре \ Мицрософт \ Оффице \ 16.0 \ Цоммон \ Грапхицс

Можете да дистрибуирате кључ регистра на рачунаре корисника домена путем ГПО-а.

Величине датотека програма Оутлоок

Проверите величине пст и ост датотека на рачунару. У случају да величина ових датотека прелази 10-20 ГБ, може доћи до проблема са перформансама Оутлоока. Не препоручује се прекорачење ових вредности..

Провера интегритета ПСТ датотека помоћу услужног програма сцанпст.еке

Успорене перформансе Оутлоока могу бити последица кршења интегритета или структуре ПСТ / ОСТ датотека. Препоручује се провјера ових датотека и исправљање грешака у њима помоћу уграђеног услужног програма - сцанпст.еке (Инбок Репаир Тоол).

Обновите Оутлоок профил

Ако горњи методи нису помогли, покушајте да поново створите профил конфигурације поште у Оутлооку или потпуно поново инсталирајте МС Оффице.