На неким клијентима са Виндовс 10 и Виндовс 7 наишла је на грешку 0к00000002 када покушавате да повежете мрежни штампач преко сервера штампања и ТЦП / ИП порта.
Повежите се са штампачемВиндовс се не може повезати са штампачем.
Операција није успела са грешком 0к00000002.
Виндовс се не може повезати са штампачем
Током операције догодила се грешка 0к00000002
Присутност грешке 0к00000002 указује да је управљачки програм за овај штампач инсталиран на рачунару оштећен. Пре свега, требали бисте покушати да уклоните овај управљачки програм из складишта управљачких програма (слично као у случају грешке 0к00000057).
Покрените команду:
принтуи.еке / с / т2
На листи инсталираних управљачких програма пронађите управљачки програм штампача који покушавате да инсталирате и деинсталирајте кликом на Уклони и одабир опције за брисање Уклони возач и возач пакет.
Поново покрените менаџер штампања (нето стоп споолер и нето старт споолер) и покушајте поново да повежете штампач.
Највероватније ће се управљачки програм инсталирати и штампач ће се успешно повезати.
Ако не, покушајте са овом методом:
- Избришите грану регистра ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \ СИСТЕМ \ ЦуррентЦонтролСет \ Цонтрол \ Сессион Манагер \ ПендингФилеРенамеОператионс
- Ако се у директорију ц: \ Виндовс \ Систем32 \ споол \ пртпроцс \ к64 налазе поддиректорији са именима од 1 до 499, избришите све ове поддиректоријуме и датотеке осим винпринт.длл
- Уклоните све процесоре и управљачке програме за штампање (искључујући винпринт) из огранка ХКЛМ \ СИСТЕМ \ ЦуррентЦонтролСет \ Цонтрол \ Принт \ Енвиронмент
- Поново покрените рачунар и инсталирајте штампач
Па, као заобилазно решење, ако претходни нису радили, повежите штампач преко УНЦ адресе у складу са упутствима у чланку Штампање на мрежном штампачу на Виндовс 10 из система КСП.
